অ্যাকাউন্ট তথ্য
ব্যবহারকারীর নাম, লগইন, আর প্রোফাইল সেটিংস রাখি
উদ্দেশ্য: সাইন-ইন, সাপোর্ট, আর সেশন নিরাপত্তা
এই পাতায় taka3 App, তথ্য সুরক্ষা, আর কুকি ব্যবহারের পরিষ্কার নিয়ম আছে Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী bKash, Nagad, আর Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্ট চালান, তাই নীতিগুলো সহজভাবে লেখা
রেজিস্টার করুন লগইন করুন
কার্যকর তারিখ: নভেম্বর ২০২৬ নিচে কোন তথ্য কেন নেওয়া হয়, কতদিন থাকে, আর কোন আইনি ভিত্তিতে প্রক্রিয়া হয়সব একসাথে দেখুন
ব্যবহারকারীর নাম, লগইন, আর প্রোফাইল সেটিংস রাখি
উদ্দেশ্য: সাইন-ইন, সাপোর্ট, আর সেশন নিরাপত্তা
মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, আর ব্রাউজার শনাক্ত করি
উদ্দেশ্য: পারফরম্যান্স ঠিক রাখা, বাগ কমানো
পছন্দ, সেশন, আর ভাষা সেটিংস কুকিতে থাকে
উদ্দেশ্য: দ্রুত লোড আর বারবার লগইন কমানো
ভুল পাসওয়ার্ড, ডিভাইস পরিবর্তন, আর সন্দেহজনক কার্যকলাপ নথিভুক্ত হয়
উদ্দেশ্য: অপব্যবহার রোধ, ঝুঁকি শনাক্ত
bKash, Nagad, আর Rocket-ভিত্তিক লেনদেনের রেফারেন্স থাকে
উদ্দেশ্য: মিল, অডিট, আর বিরোধ নিষ্পত্তি
সহায়তা টিকিট, অভিযোগ, আর উত্তর সংরক্ষিত হয়
উদ্দেশ্য: সমস্যা অনুসরণ, সমাধান দ্রুত করা
| ডেটার ধরন | উদ্দেশ্য | সংরক্ষণকাল | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট নাম ও যোগাযোগ | অ্যাকাউন্ট চালু রাখা | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | চুক্তি পালন |
| লগইন সময় ও আইপি | সুরক্ষা যাচাই | ১২ মাস | বৈধ স্বার্থ |
| ডিভাইস শনাক্তকারী | সামঞ্জস্য নিশ্চিত | ১৮ মাস | বৈধ স্বার্থ |
| কুকি পছন্দ | ভাষা ও সেশন মনে রাখা | ১৩ মাস | সম্মতি |
| সাপোর্ট টিকিট | সমস্যা সমাধান | ২৪ মাস | চুক্তি পালন |
| bKash লেনদেন রেফারেন্স | মিল ও যাচাই | ৭ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| Nagad লেনদেন রেফারেন্স | অ্যাকাউন্ট মিল | ৭ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| Rocket লেনদেন রেফারেন্স | বিতর্ক যাচাই | ৭ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| নিরাপত্তা সতর্কতা | ঝুঁকি প্রতিরোধ | ২৪ মাস | বৈধ স্বার্থ |
| পছন্দের সেটিংস | ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা | অ্যাকাউন্ট মুছা পর্যন্ত | সম্মতি |
| অডিট লগ | নিয়ন্ত্রণ ও প্রমাণ | ৩৬ মাস | আইনি বাধ্যবাধকতা |
৬ স্তরের নিয়ন্ত্রণে ডেটা থাকে
শুধু অনুমোদিত টিম সদস্যরাই সীমিত ডেটা দেখেন
প্রতি অ্যাকশন রেকর্ড হয়, তাই অডিট সহজ
ট্রান্সমিশনে TLS ব্যবহার হয়
সংবেদনশীল ডেটা আলাদা সুরক্ষিত স্টোরেজে থাকে
৯৯.১% আপটাইম ধরে রাখতে পর্যবেক্ষণ চলে
বাগ ধরতে লগ ২৪/৭ না, কিন্তু নিয়মিত দেখা হয়
অস্বাভাবিক ডিভাইস বা লোকেশন ধরা পড়লে সতর্কতা যায়
Dhaka-র বাইরে থেকেও সন্দেহজনক সেশন ব্লক হতে পারে
আইনি দরকার ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না
প্রসেসরদের সাথে চুক্তিভিত্তিক নিয়ম থাকে
নির্দিষ্ট সময় শেষ হলে অপ্রয়োজনীয় ডেটা সরানো হয়
প্রয়োজনে ব্যাকআপ থেকেও রোটেশন নীতি প্রয়োগ হয়
৩ ধরনের কুকি ব্যবহৃত হয়
লগইন, নিরাপদ নেভিগেশন, আর সেশন চালু রাখে
এগুলো ছাড়া মূল পেজ ঠিকমতো চলে না
কোন পেজ দ্রুত খুলছে, তা মাপা হয়
তারপর লোডিং ধাপ কমানো হয়
বাংলা ভাষা, থিম, আর ডিভাইস সেটিংস মনে রাখে
ফলে বারবার সেট করতে হয় না
চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি ব্লক করতে পারেন তবে তখন কিছু অংশ, যেমন taka3 Login ফ্লো, আবার ঠিকমতো কাজ করতে নাও পারে
সহায়তা পাতা আর মোবাইল সেটিংস নির্দেশিকা দেখলে কুকি নিয়ন্ত্রণ আরও সহজ হবে
৫টি অধিকার সক্রিয় আছে
কোন ডেটা রাখা হয়েছে, তা জানতে পারেন
সাপোর্টের মাধ্যমে সারাংশ পাওয়া যায়
ভুল নাম বা নম্বর ঠিক করতে পারেন
নতুন তথ্য যাচাই শেষে আপডেট হয়
বৈধ স্বার্থভিত্তিক ব্যবহারে আপত্তি জানানো যায়
অবশ্যই কারণটি পরিষ্কার লিখতে হবে
আপনার তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন
পাঠানো ফাইল নিরাপদ ফরম্যাটে দেওয়া হয়
চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন
আইনি রেকর্ড আলাদা করে রাখা হতে পারে
উত্তর পছন্দ না হলে আবার যাচাই চাইতে পারেন
Dhaka-ভিত্তিক সাপোর্ট একই ধাপে উত্তর দেয়
২ মিনিটেই অনুরোধ পাঠানো যায়
গোপনীয়তা প্রশ্ন, ডেটা কপি, বা কুকি নিয়ন্ত্রণ নিয়ে জানতে চাইলে যোগাযোগ পাতা দেখুন taka3 Register বা taka3 Download সংক্রান্ত সাধারণ সহায়তার জন্য সহায়তা কেন্দ্র কাজে লাগে
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad, আর Rocket সংক্রান্ত নথি রেখে দিলে যাচাই দ্রুত হয় এতে taka3 App-এ সেশন, নিরাপত্তা, আর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আরও পরিষ্কার থাকে