taka3 App গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশ

এই পাতায় taka3 App, তথ্য সুরক্ষা, আর কুকি ব্যবহারের পরিষ্কার নিয়ম আছে Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী bKash, Nagad, আর Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্ট চালান, তাই নীতিগুলো সহজভাবে লেখা

রেজিস্টার করুন
taka3 গোপনীয়তা নীতি স্ক্রিন

১ পাতায় taka3 App নীতি সারাংশ

কার্যকর তারিখ: নভেম্বর ২০২৬ নিচে কোন তথ্য কেন নেওয়া হয়, কতদিন থাকে, আর কোন আইনি ভিত্তিতে প্রক্রিয়া হয়সব একসাথে দেখুন

অ্যাকাউন্ট তথ্য

ব্যবহারকারীর নাম, লগইন, আর প্রোফাইল সেটিংস রাখি

উদ্দেশ্য: সাইন-ইন, সাপোর্ট, আর সেশন নিরাপত্তা

ডিভাইস ডেটা

মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, আর ব্রাউজার শনাক্ত করি

উদ্দেশ্য: পারফরম্যান্স ঠিক রাখা, বাগ কমানো

কুকি

পছন্দ, সেশন, আর ভাষা সেটিংস কুকিতে থাকে

উদ্দেশ্য: দ্রুত লোড আর বারবার লগইন কমানো

নিরাপত্তা লগ

ভুল পাসওয়ার্ড, ডিভাইস পরিবর্তন, আর সন্দেহজনক কার্যকলাপ নথিভুক্ত হয়

উদ্দেশ্য: অপব্যবহার রোধ, ঝুঁকি শনাক্ত

অর্থসংক্রান্ত রেকর্ড

bKash, Nagad, আর Rocket-ভিত্তিক লেনদেনের রেফারেন্স থাকে

উদ্দেশ্য: মিল, অডিট, আর বিরোধ নিষ্পত্তি

সাপোর্ট বার্তা

সহায়তা টিকিট, অভিযোগ, আর উত্তর সংরক্ষিত হয়

উদ্দেশ্য: সমস্যা অনুসরণ, সমাধান দ্রুত করা

ডেটার ধরন উদ্দেশ্য সংরক্ষণকাল আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট নাম ও যোগাযোগ অ্যাকাউন্ট চালু রাখা অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত চুক্তি পালন
লগইন সময় ও আইপি সুরক্ষা যাচাই ১২ মাস বৈধ স্বার্থ
ডিভাইস শনাক্তকারী সামঞ্জস্য নিশ্চিত ১৮ মাস বৈধ স্বার্থ
কুকি পছন্দ ভাষা ও সেশন মনে রাখা ১৩ মাস সম্মতি
সাপোর্ট টিকিট সমস্যা সমাধান ২৪ মাস চুক্তি পালন
bKash লেনদেন রেফারেন্স মিল ও যাচাই ৭ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
Nagad লেনদেন রেফারেন্স অ্যাকাউন্ট মিল ৭ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
Rocket লেনদেন রেফারেন্স বিতর্ক যাচাই ৭ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
নিরাপত্তা সতর্কতা ঝুঁকি প্রতিরোধ ২৪ মাস বৈধ স্বার্থ
পছন্দের সেটিংস ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা অ্যাকাউন্ট মুছা পর্যন্ত সম্মতি
অডিট লগ নিয়ন্ত্রণ ও প্রমাণ ৩৬ মাস আইনি বাধ্যবাধকতা

taka3 App তথ্য সুরক্ষা

৬ স্তরের নিয়ন্ত্রণে ডেটা থাকে

প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ

শুধু অনুমোদিত টিম সদস্যরাই সীমিত ডেটা দেখেন

প্রতি অ্যাকশন রেকর্ড হয়, তাই অডিট সহজ

এনক্রিপশন

ট্রান্সমিশনে TLS ব্যবহার হয়

সংবেদনশীল ডেটা আলাদা সুরক্ষিত স্টোরেজে থাকে

সিস্টেম লগ

৯৯.১% আপটাইম ধরে রাখতে পর্যবেক্ষণ চলে

বাগ ধরতে লগ ২৪/৭ না, কিন্তু নিয়মিত দেখা হয়

ঝুঁকি সতর্কতা

অস্বাভাবিক ডিভাইস বা লোকেশন ধরা পড়লে সতর্কতা যায়

Dhaka-র বাইরে থেকেও সন্দেহজনক সেশন ব্লক হতে পারে

ডেটা ভাগাভাগি

আইনি দরকার ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না

প্রসেসরদের সাথে চুক্তিভিত্তিক নিয়ম থাকে

মুছে ফেলা

নির্দিষ্ট সময় শেষ হলে অপ্রয়োজনীয় ডেটা সরানো হয়

প্রয়োজনে ব্যাকআপ থেকেও রোটেশন নীতি প্রয়োগ হয়

কুকি আর সেশন সেটিংস

৩ ধরনের কুকি ব্যবহৃত হয়

অপরিহার্য কুকি

লগইন, নিরাপদ নেভিগেশন, আর সেশন চালু রাখে

এগুলো ছাড়া মূল পেজ ঠিকমতো চলে না

পারফরম্যান্স কুকি

কোন পেজ দ্রুত খুলছে, তা মাপা হয়

তারপর লোডিং ধাপ কমানো হয়

পছন্দ সংরক্ষণ

বাংলা ভাষা, থিম, আর ডিভাইস সেটিংস মনে রাখে

ফলে বারবার সেট করতে হয় না

চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি ব্লক করতে পারেন তবে তখন কিছু অংশ, যেমন taka3 Login ফ্লো, আবার ঠিকমতো কাজ করতে নাও পারে

সহায়তা পাতা আর মোবাইল সেটিংস নির্দেশিকা দেখলে কুকি নিয়ন্ত্রণ আরও সহজ হবে

ব্যবহারকারীর অধিকার

৫টি অধিকার সক্রিয় আছে

দেখার অধিকার

কোন ডেটা রাখা হয়েছে, তা জানতে পারেন

সাপোর্টের মাধ্যমে সারাংশ পাওয়া যায়

সংশোধনের অধিকার

ভুল নাম বা নম্বর ঠিক করতে পারেন

নতুন তথ্য যাচাই শেষে আপডেট হয়

প্রক্রিয়া আপত্তি

বৈধ স্বার্থভিত্তিক ব্যবহারে আপত্তি জানানো যায়

অবশ্যই কারণটি পরিষ্কার লিখতে হবে

ডেটা কপি

আপনার তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন

পাঠানো ফাইল নিরাপদ ফরম্যাটে দেওয়া হয়

অ্যাকাউন্ট মুছা

চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন

আইনি রেকর্ড আলাদা করে রাখা হতে পারে

অভিযোগের পথ

উত্তর পছন্দ না হলে আবার যাচাই চাইতে পারেন

Dhaka-ভিত্তিক সাপোর্ট একই ধাপে উত্তর দেয়

যোগাযোগ আর অনুরোধ পাঠানো

২ মিনিটেই অনুরোধ পাঠানো যায়

গোপনীয়তা প্রশ্ন, ডেটা কপি, বা কুকি নিয়ন্ত্রণ নিয়ে জানতে চাইলে যোগাযোগ পাতা দেখুন taka3 Register বা taka3 Download সংক্রান্ত সাধারণ সহায়তার জন্য সহায়তা কেন্দ্র কাজে লাগে

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad, আর Rocket সংক্রান্ত নথি রেখে দিলে যাচাই দ্রুত হয় এতে taka3 App-এ সেশন, নিরাপত্তা, আর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আরও পরিষ্কার থাকে

লগ ইন নিবন্ধন